退货政策

退货政策和说明

轻松的30天退货政策

如果您对所购商品有任何不满意,无论出于何种原因,您均可在收货之日起 30 天内将商品退回 B&H,但须遵守以下条款和除外条款。您可以通过线上、电话或在线客服申请退货或换货。

如果您的原始商品包含免费赠品,您必须退回所有相关商品才能获得全额退款;您保留的任何免费赠品的零售价以及所有运费将从您的退款中扣除。B&H 仅可退还您的原始购买价,运费不予退还。

亲自退货

您可以将商品退回到我们纽约超市的退货部门。我们的退货部门位于34街,就在超市正门拐角处。

找到您的订单

登录网站的“我的账户/我的订单”部分;按“符合退货条件”筛选,找到您的订单详情。选择“开始退货”。

填写请求

填写在线退货授权 (RMA) 申请以开始流程。

包装、付款、贴标签和发货

将商品和发票放回原包装。您可以粘贴退货授权书中提供的预印标签(退货运费将从您的退款中扣除),也可以从您选择的承运商处购买运输标签。

我们建议您使用提供追踪号的投保地面运输服务。对于丢失、被盗或损坏的包裹,我们概不负责。退货运费由客户承担。

返回地址

收件人:退货部门
真正的计算机
麦克布莱德大道 838 号
加拿大安大略省密西沙加 L5C 1L6

资格条件

请阅读以下条款。如不满足所有条件,SecureSurveil 保留拒绝退货或收取至少 15% 的补货费的权利。所有退回商品必须保持全新状态,包装盒必须完好无损(UPC 码必须完整),且必须包含所有包装材料、空白保修卡、使用手册、随附赠品及配件。您保留的任何赠品的零售价将从您的退款总额中扣除。B&H 仅可退还原始购买价格。运费和手续费不予退还。

有缺陷或损坏的物品

如有缺陷,我们可酌情决定以相同型号或制造商同等型号进行维修、换货或退款。如有缺失商品或运输途中损坏商品,必须在收到商品后两个工作日内提出索赔。经核实有缺陷或损坏的商品,我们将退还退货运费。

交易所

请预留 3-5 个工作日来处理邮寄换货。

退款和积分

一旦我们收到并检查您的商品,我们将把款项退还到您的账户。退款到账可能需要 5-7 天。大多数情况下,我们将按照您原始购买的方式退款。如果您使用支票付款,退款支票将在购买日期后 10 个工作日内开具。请注意:我们只能退还原始购买价格。运费和手续费不予退还。

有限责任

Securesurveil 对退回商品中遗留的个人数据或物品概不负责。B&H 对因销售或使用我们商品而造成的任何间接或附带损害概不负责。我们仅对商品的货币价值负责。
请注意:任何包含用户配置文件数据的电子设备在送回 SecureSurveil 退货之前都必须恢复出厂设置或解锁密码。